Условия доставки

На этой странице:

• Стоимость доставки
• Сроки доставки
• Залоговая стоимость тары
• Стоимость доставки бутылей 18,9 л. по Московской области
• Стоимость доставки бутылей 6 л. по Московской области
• График доставки по Московской области
• Самовывоз со склада
• Возврат и обмен

Стоимость доставки

У нас действует бесплатная доставка Николинской воды по Москве при заказе от 3 бутылей объёмом 18,9 л. или от 11 бутылок объёмом 6 л. Стоимость доставки за МКАД определяется из таблицы стоимости доставки по области (таблица 2).

Стоимость доставки 1-2 бутылей 18,9 л. внутри МКАД составляет 300 рублей. Стоимость доставки такого же количества 18,9 л. до 10 км от МКАД состоит из тарифа по Москве 300 рублей плюс тарифа за МКАД, определяемого из таблицы стоимости доставки по области (таблица 2). Максимальная дальность доставки 25 км от МКАД! Более подробную информацию см. в таблице ниже.

Таблица 1. Стоимость доставки

Состав заказа	Стоимость доставки внутри МКАД	Стоимость доставки за МКАД
От 3-х бутылей 18,9 л.	Бесплатно	Зависит от удалённости, см. таблицу  2
От 11-ти бутылок 6 л.		Зависит от удалённости, см. таблицу  3
Менее 3-х бутылей 18,9 л.	300 рублей	Зависит от удалённости, см. таблицу  2
Менее 11-ти бутылок 6 л.		Зависит от удалённости, см. таблицу  3

Сроки доставки

Внимание! В связи ростом количества доставок мы вводим ограничение на время ожидания водителем покупателя. Водитель ожидает максимум 15 минут с момента прибытия по адресу. Если за это время покупатель не принял и не оплатил заказ, водитель вправе покинуть адрес. Покупатель в этом случае обязан оплатить холостой выезд в размере 300 рублей.

Доставка работает с понедельника по субботу.

Все заказы, оформленные в рабочие дни с понедельника по пятницу до 15:50 доставляются, как правило, на следующий рабочий день, оформленные в субботу доставляются, как правило, в понедельник. Ровно в 16:00 заканчивается передача заказов в службу доставки и начинается формирование маршрутов развоза на следующий день. Заказы, оформленные после 15:50, доставляются через день, во второй рабочий день.

При заказе вы можете выбрать удобный промежуток времени, в течение которого Вам привезут воду.

Временной график доставки

• 06:00 - 09:00
• 09:00 - 12:00
• 12:00 - 15:00
• 15:00 - 18:00 

Внимание! Данный график действует только при доставке в пределах Третьего транспортного кольца! В утренние часы (до 12-00) доставка за пределы ТТК не гарантируется.

Доставка в удаленные от центра районы Москвы начинается с 12 часов.

При доставке в область время необходимо согласовывать отдельно, в зависимости от удаленности. Обычно доставка в область осуществляется начиная с 14-00, но может быть и раньше, если удаленность не очень большая.

Залоговая стоимость тары

Поликарбонатные бутыли, в которых привозится вода, являются оборотной тарой, то есть при доставке водитель вывозит у вас освободившиеся бутыли, заменяя их на полные. Каждый покупатель обязан полностью оплатить залоговую стоимость пустой тары (того количества бутылей, которое останется у него на руках после выполнения заказа) из расчета 400 рублей за одну бутыль.

Залоговая стоимость тары взымается при первом заказе. В дальнейшем, при условии равноценного обмена пустых бутылей на полные покупатель не оплачивает залоговую стоимость. Если покупатель возвращает меньшее количество бутылей, чем ему привезли, то он обязан оплатить разницу из расчета 400 рублей за одну бутыль, даже если залоговая стоимость не указана в накладной. При этом в экземпляре накладной продавца ставится пометка о количестве оплаченной тары.

При оформлении заказа покупателем самостоятельно через сайт залоговая стоимость включается автоматически в случае, если покупатель не зарегистрирован и оформляет заказ впервые.

Залоговая стоимость возвращается если покупатель отказывается от дальнейших заказов воды. При этом продавец обязуется в течение 10 рабочих дней после уведомления покупателя вывезти пустую тару, выплатив покупателю ее стоимость.

Стоимость доставки по Московской области

 

Таблица 2. Тарифы на доставку по Московской области бутылей 18,9 л.

По графику / не по графику	Ближнее подмосковье (до 10 км от МКАД)	Удалённость 10-15 км от МКАД	Удалённость 15-20 км от МКАД	Удалённость 20-25 км от МКАД
Стоимость доставки, если день доставки соответствует графику (см. ниже)	Заказ менее 3 бутылей: 500 рублей	Заказ менее 8 бутылей: 500 рублей (всего за доставку)		700 рублей (всего за доставку)
	Заказ от 3 бутылей: 20 рублей (за 1 бутылку)	Заказ от 8 бутылей: 20 рублей (за 1 бутылку)
Cтоимость доставки, если день доставки не соответствует графику (см. ниже)	500 рублей (всего за доставку)			Доставка не осуществляется

 

Таблица 3. Тарифы на доставку по Московской области бутылей 6 л.

По графику / не по графику	Ближнее подмосковье (до 10 км от МКАД)	Удалённость 10-20 км от МКАД	Удалённость 20-25 км от МКАД
Стоимость доставки, если день доставки соответствует графику (см. ниже)	Заказ менее 11 бутылок: 300 рублей + по 10 рублей (за 1 бутылку)	Заказ менее 11 бутылок: 500 рублей (всего за доставку)	700 рублей (минимальный заказ 11 бутылок)
	Заказ от 11 бутылок: 10 рублей (за 1 бутылку)	Заказ от 11 бутылок: 10 рублей (за 1 бутылку)
Cтоимость доставки, если день доставки не соответствует графику (см. ниже)	500 рублей (всего за доставку)		Доставка не осуществляется

График доставки по Московской области

Понедельник

Кунцево, Митино, Красногорск, Химки, Зеленоград, Куркино, Северный, Долгопрудный, Новый Свет, Вешки, Архангельское, Дмитровский район, Лобня, Истринский район, Бутово.

Вторник

Мытищи, Королев, Юбилейный, Восточный, Балашиха, Реутов, Косино, Новокосино, Николо-Архангельский, Железнодорожный, Ленинский район, Одинцово, Загорянский.

Среда

Люберцы, Жулебино, Видное, Развилка, Беседы, Ватутинки, Дзержинский, Котельники, Томилино, Некрасовка, Красково, Лыткарино, Жуковский.

Четверг

Бутово, Щербинка, Газопровод, Коммунарка, Ватутинки, Мосрентген, Мамыри, Дубровка, Бачурин, Подольск.

Пятница

Солнцево, Ново-Переделкино, Одинцово, Московский, Румянцево, Немчиновка, Барвиха, Наро-Фоминский район, Ленинский район.

Самовывоз со склада

Cамовывозом воду можно получить по адресу: г. Москва, 2-ой проезд Перова поля, 2, склад №8.

Самовывоз возможен только в среду и субботу с 10-00 до 17-00.

Внимание! Самовывоз возможен ТОЛЬКО после обязательного оформления заказа по телефону, так как необходимо заказывать пропуск на въезд!

Возврат и обмен товара

Покупатель вправе отказаться от товара (при обнаружении брака или несоответствия товара заявленным характеристикам, а также в случае надлежащего качества) в течение 14 календарных дней после его передачи покупателю. Возврат денег либо замена товара осуществляется на следующий рабочий день после изъявления покупателем своего желания при соблюдении следующих условий:

• сохранены фабричные ярлыки, этикетка;
  
• сохранена целостность упаковки.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

В соответствии с этим при отказе покупателя от дальнейших заказов забор пустых бутылок осуществляется по тарифу 300 рублей за выезд. В случае самостоятельной доставки тары на склад - бесплатно.

Для возврата тары покупатель должен оформить заявку на возврат, позвонив по телефону. Заявка должна оформляться как в случае самостоятельной доставки тары, так и в случае её забора.